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| ○「ココットスキヤキ」の取り扱いはありますか？ | |
| 『ココットスキヤキ』につきましては、現在デパート様向けの商品となります。 正規輸入代理店『ル・クルーゼジャポン㈱』様のカタログには記載されておりません。 残念ながら弊社ではお取り扱いできません。 ル・クルーゼ社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ | |
| ○国内向け商品とのことですが、さび止めの加工がしてあるのでしょうか？ | |
| 弊社で扱っておりますル・クルーゼ社製品は すべて正規輸入代理店『ル・クルーゼジャポン㈱』様の正規ルート輸入品でございます。 日本向けの商品ですので お鍋などの鋳物ホーロー製品にはさび止め加工がされております。 安心してお買い求め下さい。 ル・クルーゼ社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ | |
| ○ルクルーゼのお鍋でお味噌汁を作る目安は？ | |
| キッチンネッツで実際にやってみました目安です。 ○ココットロンドで作れるおみそ汁の目安 １６センチ(1.3L 2.1kg)～目安は ４杯位まで １８センチ(1.8L 2.3kg)～目安は ５杯位まで ２０センチ(2.4L 2.8kg)～目安は ７杯位まで ２２センチ(3.3L 3.5kg)～目安は ９杯位まで ２４センチ(4.2L 4.2kg)～目安は１２杯位まで ２６センチ(5.3L 4.9kg)～目安は１５杯位まで ○ココットオーバルで作れるおみそ汁の目安 ２３センチ(2.6L 3.4kg)～目安は ７杯位まで ２５センチ(3.2L 3.7kg)～目安は ９杯位まで ２７センチ(4.1L 4.2kg)～目安は１１杯位まで ○ソースパンで作れるおみそ汁の目安 １８センチ(1.5L 2.2kg)～目安は ４杯位まで おみそ汁一杯を２５０ｃｃとして計算しお鍋の満水容量の７０％にて計算し検証致しました。 ル・クルーゼ社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ | |
| ○お鍋のサイズで迷っているのですが？ | |
| 同じお料理でも調理方法や具材の大きさ一度に作る量等によりまして 最適な大きさが変わって参ります。 ・調理のしやすさから申しますと一般的に大きい方が調理しやすいといえます。 ・お鍋の持ち運びや洗浄及び保管につきましては小さい方が良いと思います。 キッチンネッツでは現在お使いのお鍋及び調理方法などを基に 今と同じくらいの物、もう少し大きい物、もう少し小さい物といった具合に 最適な大きさをご判断頂けるよう、おすすめ申し上げております。 ル・クルーゼ社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ | |
| ○スパチュラは、ギフト包装は可能ですか？ | |
| 可能でございます。 こちらの商品は箱に入っておりませんので 商品を直接包装紙でお包みする包装となります。 お祝い等の包装の場合、通常包装紙は赤無地一色の一種類でございます。 ご法事などでお使いの場合には白を基調とした包装紙で包装させて頂きます。 ル・クルーゼ社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ | |
| ○ル・クルーゼ商品に保証書はありますか？ | |
| ル・クルーゼ社製品のホーロー及びストーン製品などには保証がございません。 上記商品については正規輸入代理店『ル・クルーゼジャポン㈱』様で 『保証書』は発行しておりません。 「3層ステンレス製品」及び「クックンベーク製品」については10年保証となっております。 ル・クルーゼ社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ | |
| ○取扱説明書などは入っていますか？ | |
| ル・クルーゼジャポン㈱様発行の全て日本語のものが入っております。 ○入っている説明書類のリスト １.お取扱い説明書 ２.検品証 ３.アンケートはがき ル・クルーゼ社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ | |
| ○ＩＨクッキングヒーターは使用できますか？ | |
| もちろんお使いいただくことが出来ます。 ルクルーゼのお鍋の芯となる部分は鉄でございます。 ＩＨは磁力でお鍋自体発熱致しますので 磁石がつくお鍋であればほとんどお使いになる事が出来ます。 （ＩＨ調理器の規格によってはごく稀にお使いになれないものもございます。） ル・クルーゼ社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ | |
| ○並行輸入品ですか？ | |
| 並行輸入品ではございません。 弊社で扱っておりますル・クルーゼ社製品は すべて正規輸入代理店『ル・クルーゼジャポン㈱』様の正規ルート輸入品でございます。 ル・クルーゼ社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ | |
| ○スチーマセットにはラムカンがいくつはいりますか？ | |
| ラムカンの小ですと４つ、ラムカンの大ですと２つ、ラムカンダムールですと１つ入ります。 ル・クルーゼ社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ | |
| ○フチの部分に日本向けのコーティングが施してありますか？ | |
| 弊社で扱っておりますル・クルーゼ社製品は すべて正規輸入代理店『ル・クルーゼジャポン㈱』様の正規ルート輸入品でございます。 日本向けの商品ですので、お鍋などの鋳物ホーロー製品には さび止め加工がされております。 安心してお買い求め下さい。 ル・クルーゼ社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ | |
| ○ジェイドとグラニットはどんな色ですか？ | |
| ジェイドは、明るいミドリ色でございますが フルーツグリーンのような強いお色ではございません。 グラニットは、ねずみ色でございます。 ル・クルーゼ社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ | |
| ○デパートで買う物と同じでしょうか？ | |
| もちろんすべて本物でございます。 デパート様の商品と違いますのは、外箱だけでございます。 弊社扱い商品は白無地箱でございます。 ル・クルーゼ社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ | |
| ○鍋の周り部分と鍋底に数箇所黄色いシミのような物が見られます。 これは消せますか？ |
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| 特にホワイトには黄色い点のようなシミが良く見られますが こちらは消す事が出来ません。 しかしご使用に際しましては、なんら影響はございませんので、ご安心下さい。 ル・クルーゼ社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ | |
| ○スパチュラのロゴがにじんだ感じがするのはどうしてですか？ | |
| 熱い鉄でできたハンコのようなものを直接木の部分に押し付ける 焼印方式（ホットスタンプ）で作られております。 その製造方式の特性としてにじんだ感じに出来上がることもございます。 ル・クルーゼ社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ | |
| ○スパチュラを並べると長さが違う感じがするのはどうしてですか？ | |
| 天然の木製品でございますので、実際に数ミリ程度の長さの違いはございます。 ル・クルーゼ社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ | |
| ○スパチュラの木の部分が削れている感じがするのはなぜですか？ | |
| 天然の木製品でございますので 使用や強度に問題の無い範囲で削れが出来ている製品もございます。 ル・クルーゼ社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ | |
| ○なるべく塗りむらの少ないものをお願いしたいのですが？ | |
| 弊社に入荷しました商品は一度開封し 輸送時に破損がないか確認をさせて頂いております。 入荷し検品を終えた商品から順次、出荷させて頂いております。 塗りむら等の少ないものなどのご要望につきまして 商品の中からお選びしてお送りさせて頂く事は、あいにく出来ません。 ル・クルーゼ社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ | |
| ○きれいなグラデーションがかかったお鍋がほしいのですが？ | |
| 弊社に入荷しました商品は一度開封し 輸送時に破損がないか確認をさせて頂いております。 入荷し検品を終えた商品から順次、出荷させて頂いております。 グラデーションのかかり方や色の深みなどのご要望につきまして 商品の中からお選びしてお送りさせて頂く事は、あいにく出来ません。 ル・クルーゼ社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ | |
| ○こんなに安いのはＢ級品という事ではないのですか？ | |
| 弊社が安価にて販売できるのは １.卸売業者であること。 ２.実店舗を有するプロショップであること。 ３.徹底的なコスト削減をはかっていること。 ４.販売実績があること。 ５.高い目標（ネット通販業界Ｎｏ．１を目指す）を持って日々努力していること。 どうぞ安心してお買い物をお楽しみ下さい。 ル・クルーゼ社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ | |
| ○ミストの噴射口などは洗えますか？ | |
| 噴射口部分は取り外し洗浄することが出来ます。 ご使用後やオイルを変える場合は お湯を入れて何度か吹いて頂きますと詰まりにくくなります。 ご使用方法の紙が入っておりますので参考になさってください。 ル・クルーゼ社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ | |
| ○箱が白いのはどうしてですか？ | |
| 弊社は業務用品専門の通称厨房屋でございます。 仕入れルートの関係上、デパート様ルートと、業務用ルートでは箱が違ってきます。 白い箱はフランスから輸入されてきたままの箱でございます。 ル・クルーゼ社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ | |
| ○開封の跡が見られるのはどうしてですか？ | |
| ル・クルーゼジャポン㈱様で開封し 検品後取扱説明書等を封入しているからでございます。 弊社におきましても全ての商品を 入荷後輸送時に破損がなかったかを開封し検品確認作業を致しております。 ル・クルーゼ社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ | |
| ○結婚のお祝いにお勧めできるお鍋はありますか？ | |
| ハート型のココットダムールをご結婚のお祝いにと、多くの方にご利用頂いておりますが 機能を重視するのであれば、丸型のココットロンドのほうが、お勧めでございます。 ２０ｃｍぐらいでしたら、そんなに負担になる重さではないと思います。 キッチンネッツではオリジナルのギフトセットもご用意させて頂いており たくさんのお客様にご用命頂いております。 ル・クルーゼ社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ | |
| ○オーバル２５ｍか２７ｃｍで悩んでいるのですが こちらではお米は何合まで炊けますか？ |
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| キッチンネッツで実際にやってみました、おいしい炊飯量の目安です ○ココットロンドのおいしく炊ける炊飯目安 １６センチ(1.3L 2.1kg)～目安は1.9合位まで 仕上がりにこだわれば １合 １８センチ(1.8L 2.3kg)～目安は2.7合位まで 仕上がりにこだわれば １．５合 ２０センチ(2.4L 2.8kg)～目安は3.6合位まで 仕上がりにこだわれば ２合 ２２センチ(3.3L 3.5kg)～目安は4.9合位まで 仕上がりにこだわれば ３合 ２４センチ(4.2L 4.2kg)～目安は6.3合位まで 仕上がりにこだわれば ４合 ２６センチ(5.3L 4.9kg)～目安は7.9合位まで 仕上がりにこだわれば ５合 ○ココットオーバルのおいしく炊ける炊飯目安 ２３センチ(2.6L 3.4kg)～目安は3.3合位まで 仕上がりにこだわれば １．５合 ２５センチ(3.2L 3.7kg)～目安は4.0合位まで 仕上がりにこだわれば ２合 ２７センチ(4.1L 4.2kg)～目安は5.1合位まで 仕上がりにこだわれば ３合 ○ソースパンのおいしく炊ける炊飯目安 １８センチ(1.5L 2.2kg)～目安は2.2合位まで 仕上がりにこだわれば １．５合 ル・クルーゼ社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ | |
| ○ラウンドディッシュの底面、ロゴの下に削って埋めたようなあとがあるのですが これは何ですか？ |
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| 商品の形成上必ずあるものでございます。 型枠に生地を流し込み焼成させるのですが その際の流し込み口になっております部分です。 ご使用に際しましてはなんら問題ございませんので、安心してご使用下さい。 ル・クルーゼ社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ | |
| ○焦げてしまったときはどうしたらいいでしょうか？ | |
| 焦げつかせたら慌てずに中性洗剤や重曹などとお湯を用い柔らかくして取り除きます。 この際何回もこの作業を繰り返して取り除いていただくのが好ましい方法でございます。 硬いスポンジやスチールウールなどで強く擦りますと表面に細かい傷がたくさん出来て 次回の使用より焦げ付きやすくなりますのでおやめ下さい。 金属のヘラなどで削り取る方法はトップコートが一緒にはがれる事がございますので 好ましくありません。 ル・クルーゼ社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ | |
| ○ミストの黒の帯部分に小さな傷がついているのですが？ | |
| この部分はポリプロピレンというやわらかい樹脂でできておりまして 材質の性質上どうしても擦り傷等が出来やすくなっております。 一度タオルなどで拭いて頂きますと目立たなくなりますが 多少の擦り傷等は有る物とご理解頂けます様お願申し上げます。 ル・クルーゼ社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ | |
| ○ミスト容器に油を長期間保存しておくことはできますか？ | |
| ご使用になる際は一回で使いきれる量を中に入れてご使用することをお勧めいたします。 ル・クルーゼ社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ | |
| ○フルーツグリーンとモスグリーンの色の違いは？ | |
| グリーンといいましてもこの２色は全くお色が異なります。 フルーツグリーンはとても鮮やかな黄緑といったグリーンです。 モスグリーンは落ち着いた深い緑色でございます。 ル・クルーゼ社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ | |
| ○ホワイトは汚れが目立ちますか? | |
| ホワイトは他のお色のお鍋と比べますとやはり汚れが目立ちます。 特にカレーなど色のつきやすいものをお作りになりますと シミとなり目立つ場合もございます。 ル・クルーゼ社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ | |
| ○いくら洗っても、使っているうちにやはり汚くなりますか？ | |
| もちろんどんなお鍋でも汚れはついてきますので 汚れが目立ってきましたら専用のクリーナーのご使用をお勧めさせて頂いております。 ル・クルーゼ社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ | |
| ○ホーロー仕上げはゴシゴシ洗ってはいけないのですか？ | |
| 鋳物ホーロー製品の表面はエナメル質ですので 傷つきやすいためゴシゴシと力を入れて洗うのは控えて頂きたいと思います。 ご使用後は、なるべく湯を張ってから少し置いて 中性洗剤を含ませたスポンジで洗ってください。 長持ちさせるために、硬いたわし、スチールたわし、みがき粉などの ご使用は避けて下さい。 ル・クルーゼ社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ | |
| ○コンロとこすれて鍋底の下が傷ついたりしないのでしょうか？ | |
| 擦り傷、細かい傷はどうしてもつきます。 なるべく鍋を持ち上げるように移動させて頂けますと多少の傷は防げます。 ル・クルーゼ社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ | |
| ○黒い点のようなものは何ですか？ | |
| ル・クルーゼ社製品は手作りのため ホーローの塗りムラ・気泡・黒点・スリキズが生じます。 しかしご使用に際しましては、なんら影響はございませんので、ご安心下さい。 ル・クルーゼジャポン㈱様によりますと気泡・黒点等のまったくない製品は 数千個に１個あるかないかとのことです。 出荷時に商品の検品を行うようにしておりますが 多少の気泡・黒点等は有るものとご理解頂きたいと思います。 ル・クルーゼ社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ | |
| ○ディジョンイエローとイエローの色の違いは？ | |
| イエローといいましてもこの２色はイメージが全く異なります。 ディジョンイエローはとても鮮やかな色で どちらかというと黄色のイメージはこちらの方が近いです。 イエローはサフランとも呼ばれる色で 少しオレンジに近いくすんだ感じのお色でございます。 ル・クルーゼ社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ | |
| ○弊社取扱のルクルーゼ製品につきまして | |
   ・キッチンネッツで取扱っております、ル・クルーゼ社製品はすべて ル・クルーゼジャポン株式会社様からの正規ルート輸入品でございます。 （並行輸入品ではございません。） ・商品の外箱は白無地箱またはオレンジ箱です。（商品により異なります。） 一部デパート様取扱いの箱とは異なります。 製品自体の違いはありません。当店が自信を持っておすすめする逸品です。 ・ル・クルーゼ社製品は手作りのため ホーローの塗りムラ・気泡・黒点・スリキズが生じます。 しかしご使用に際しましては、なんら影響はございませんので、ご安心下さい。 ル・クルーゼ社様によりますと塗りムラ・気泡・黒点・スリキズ等全く無い物は 数千個に１個有るか無いかとの事でございますので 多少の塗りムラ・気泡・黒点・スリキズ等は有る物とご理解頂きたいと思います。 ・当社取扱い製品は日本仕様です。 お鍋などのフチの部分に日本向けコーティングが施してありますので サビが出にくくなっております。 ル・クルーゼ社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ | |
| ○ミニベジタブルココットについての質問なんですが、オーブンにもＯＫだと言う事ですが 蓋の黒い部分もオーブン対応なのでしょうか？ |
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| ミニベジタブル（ストーン）シリーズの蓋でございますが 本体同様、蓋もオーブンで使用して頂ける商品でございます。 蓋のツマミ（黒い部分）でございますが こちらは２３０度までの耐熱性となっております。 また、庫内の狭いオーブンレンジでのご使用の場合は 熱源との間が非常に近くなりますので２００度以下でのご使用をお勧め致します。 ル・クルーゼ社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ | |
| ○ル・クルーゼ ココットロンドオリジナルクリーナーセットの中に スパチュラとレシピ本１冊を、同封して頂けるのでしょうか？ 可能であれば、注文の仕方をお教えください？ |
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| 一緒に箱の中へお入れして包装可能でございます。 ル・クルーゼ ココットロンドオリジナルクリーナーセット スパチュラ レシピ本 それぞれを買い物カゴへお入れ下さい。 ※包装・のしのご選択はココットロンドオリジナルクリーナーセットでご選択下さい。 ※最終画面「備考欄」へ、「すべて箱の中へ入れて包装希望」とご記入下さい。 ル・クルーゼ社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ |
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このサイトは『他店より1円でも安く』を信条にパソコンと格闘し作成しています。 毎日毎日【考え・悩み・頑張って】おりますのでご支援の程お願い申し上げます。 『近所のショップで聞いたら、「そんなに安く本物を売れるはずが無い」と言われました！商品は本物でしょうか？』という内容のメールをお客様から頂戴しました。 もちろん、本物しか取り扱っておりません！皆さん、どんどんお買い求め下さい！ （画像は左から、商品陳列風景・店長・本社社屋・スタッフ・ダンボール箱です） 
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