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| ○クイジナート製品に保証はありますか？ | |
| クイジナートのメーカー保証期間は1年間となっております。 ただし、本体のモーターベースのみの保証となっております。 （付属品につきましては消耗品でございますので保証対象外となります。） クイジナート社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ | |
| ○保証書(取り扱い説明書）、オリジナルレシピ集もつくのですか？ | |
| メーカー保証書(取り扱い説明書）、オリジナルレシピ集は付属品として含まれております。 （業務用シリーズにはオリジナルレシピ集はついておりません。） クイジナート社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ | |
| ○クイジナートの取扱説明書は日本語ですか？ | |
| キッチンネッツで販売させて頂いておりますクイジナート社製品は すべて日本正規代理店株式会社クイジナート サンエイ様ルートの正規輸入商品でございます。 オリジナルレシピ集がついた日本語の取扱い説明書が箱の中に入っております。 （業務用シリーズにはオリジナルレシピ集はついておりません。） クイジナート社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ | |
| ○電源は通常の国内のコンセント（ＡＣ１００Ｖ）仕様ですか？ | |
| キッチンネッツで販売させて頂いておりますクイジナート社製品は すべて日本正規代理店株式会社クイジナート サンエイ様ルートの正規輸入商品でございます。 並行輸入品と異なりプラグの形状も日本仕様に合わせて 製造されておりますのでご安心下さい。 電源は １００Ｖ ５０／６０ｚ です。 クイジナート社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ | |
| ○故障したときはどうしたらいいですか？ | |
| ご使用後に不具合が発生しました際は、まず弊社にご連絡下さい。 お客様のご購入記録から保証の対象となるか？ ご使用状況から補償の対象となるか？などをお調べ致します。 その後その状況に適した修理などの手順にてご案内させて頂きます。 ※弊社に商品をお送りいただく際の運賃は原則お客様のご負担とさせて頂いております。 クイジナート社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ | |
| ○ＤＬＣ-１０ＰＵＬＳの部品（プレート類やディスクホルダーなど）が ＤＦＰ-７ＪＢＳに使えますか？ |
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| 基本仕様は同じでございますので可能でございます。 クイジナート社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ | |
| ○ＤＬＣ-４００ＪＢのバスケットの取っ手の部分が壊れてしまいましたが 保証の対象になりますか？ |
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| バスケットは部品扱いの為、保証の対象外となります。 クイジナート社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ | |
| ○箱が一度開封された形跡があるのですが、どのような理由からでしょうか？ | |
| キッチンネッツでは、すべての商品を 入荷後、お客様に発送する前に、破損や不良がないか、検品作業を行なっております。 また、保証対象商品でございますので箱の中に弊社の保証シールを お入れさせていただいております。 クイジナート社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ | |
| ○クイジナートのプロセッサー には付属品の代金も含まれているのですか？ | |
| 付属品を含みましての価格でございます。 セット内容は機種によって違いますので製品のページにてご確認下さい。 クイジナート社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ | |
| ○クイジナート製品は正規輸入商品ですか？ | |
| キッチンネッツで販売させて頂いておりますクイジナート社製品は すべて日本正規代理店株式会社クイジナート サンエイ様ルートの正規輸入商品でございます。 並行輸入品と異なりプラグの形状も日本仕様に合わせて 製造されておりますのでご安心下さい。 電源は １００Ｖ ５０／６０ｚ です。 クイジナート社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ | |
| ○ＤＬＣ-１０ＰＬＵＳを購入しましたが動きません。 | |
| クイジナート製品は、本体・蓋・ボールが正しくセットされていないと まったく動かない商品でございます。 説明書のセットの仕方をご参照のうえ 下記の３点を特にご注意してセットして頂きますようお願い申し上げます。 １.ワークボールを『カチ』と音がする中央の位置まで回してセットして下さい。 ２.メタルブレードの向きに気をつけてセットして下さい。 ３.ボールカバーをセットする際、カムと呼ばれる白いプラスティック部分を ワークボール取手上部の噛み合わさるところまで『カチ』と音がするまで回して下さい。 カムを噛み合わせる際ですが、若干かたくなっておりますので必ず音がするまでセットして下さい。 クイジナート社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ | |
| ○今使っている、フードプロセッサーの容器に水を入れると３リットル入ったのですが これは、容量３リットルということで考えていいのでしょうか？ |
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| クイジナート製品は製品により容量は異なりますが メーカーカタログ記載の容量は満水容量表示となっております。 しかし、実際に液体を入れて満水容量をご使用いただく事は出来ません。 食材（野菜等）をいれて処理できる容量はおおよそ半分ぐらいでございます。 クイジナート社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ | |
| ○業務用と家庭用の値段の違いは何ですか？ | |
| 業務用はお店様・施設様向きに作られておりますので 家庭用よりもモーターの耐久性が強くなっております。 お値段の違いもモーターの強さ・耐久性による違いでございます。 家庭用を業務用でご使用の場合、修理対応が出来ない場合がございます。 クイジナート社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ | |
| ○タマネギのみじんをしたら、臭いが付いて、同じ日のメニューの大根おろしは できないというようなことが起こりますか？ |
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| 臭いが付いてしまい同じ日に使用ができないということは あまり見られないよう製造はされてはおりますが 特に臭いが気になる場合につきましては 酸素系のハイターでつけ置きをされると臭いがとれる場合もございます。 なお、つけ置きの際には必ず「酸素系のハイター」のご使用をお願い致します。 ポリカーボネイトのワークボールの場合は塩素系での消毒をされますと 白くなったり、割れやすくなり破損の原因となります。 クイジナート社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ | |
| ○１ｍｍスライサーでキャベツをスライスさせてみたところ、２ｍｍの仕上がりになります。 規格は確かに１ｍｍ表示がありますが、なぜでしょうか？ |
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| キャベツのような葉っぱに丸みがありスライサーの刃にあたる角度が 一定でない場合には仕上がりに誤差が生じます。 硬い大根などは均等に切ることができますが キャベツなど刃にあたる角度や材料の硬さ・柔らかさなどにより 実際の仕上がりに差が出てきます。 クイジナート社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ | |
| ○ＤＬＣ-１０ＰＬＵＳの部品（プレート類やディスクホルダーなど）が ＤＬＣ-８Ｐ２Ｊに使えますか？ |
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| クイジナート１０ＰＬＵＳ用の部品とクイジナート８Ｐ２Ｊ用の部品につきましては 両方で使える部品と使えない部品とがございます。 クイジナート１０ＰＬＵＳ用の部品でクイジナート８Ｐ２Ｊに使える部品は下記の部品になります。 ・ファインシュレッダーＤＬＣ－８３４ ・２ｍｍスライサーＤＬＣ－８４２ ・スパチュラＤＬＣ－６５０ ・ミディアムシュレッダーＤＬＣ－８３７ ・おろし金ＤＬＣ－８３５ＴＸ ・１ｍｍスライサーＤＬＣ－８４１ ・３ｍｍスライサーＤＬＣ－８４３ ・４ｍｍスライサーＤＬＣ－８４４ ・６ｍｍスライサーＤＬＣ－８４６ ・ブレードディスクホルダーＢＤＨ－２ 他の部品はお使い頂くことができません。 クイジナート社製品についてに戻る↑ 【よくあるご質問・目次】TOPに戻る↑ |
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このサイトは『他店より1円でも安く』を信条にパソコンと格闘し作成しています。 毎日毎日【考え・悩み・頑張って】おりますのでご支援の程お願い申し上げます。 『近所のショップで聞いたら、「そんなに安く本物を売れるはずが無い」と言われました！商品は本物でしょうか？』という内容のメールをお客様から頂戴しました。 もちろん、本物しか取り扱っておりません！皆さん、どんどんお買い求め下さい！ （画像は左から、商品陳列風景・店長・本社社屋・スタッフ・ダンボール箱です） 
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